Psychologia pracy

Techniki wywierania wpływu

Interesuje Cię to szkolenie?

Wypełnij poniższy formularz, a skontaktujemy się z Tobą i ustalimy szczegóły.

  • personAdresaci: Menedżerowie, Specjaliści, Pracownicy biurowi

Wspieramy wszechstronny rozwój, dlatego prowadzimy również szkolenia związane z zagadnieniami psychologii pracy i umiejętnościami miękkimi. Menedżerowie  podniosą dzięki nim swoje kompetencje związane z zarządzaniem ludźmi, budowaniem efektywnych i zmotywowanych zespołów oraz tworzeniem zdrowszych relacji międzyludzkich w miejscu pracy. Przekazujemy wiedzę i narzędzia, które pozwalają u siebie i współpracowników zauważyć i przeciwdziałać negatywnym zjawiskom, takim jak mobbing, stres lub wypalenie zawodowe.

Działamy w ponad 100 miastach w Polsce. Skontaktuj się z nami i powiedz, jakie są Twoje potrzeby, a my przygotujemy dla Ciebie indywidualną ofertę.

Adresaci

Szkolenie skierowane jest do kadry zarządzającej, ale także to pracowników innych szczebli i działów.

Korzyści

Uczestnicy szkolenia zdobywają umiejętności budowania własnego autorytetu oraz przekonywania i perswazji, zdobywania zaufania, uzyskiwania ustępstw i kompromisów, poznają mechanizmy i techniki manipulacji oraz tego, jak samemu im nie ulegać.

Program szkolenia:

  1. Czym się różni wywieranie wpływu od sprawowania władzy.
  2. Rodzaje wywierania wpływu: ekspresywne i receptywne (które są skuteczne w jakich sytuacjach).
  3. Autoocena każdego uczestnika pod kątem stosowania ekspresywnych i receptywnych technik wywierania wpływu.
  4. Komunikacja niewerbalna (postawa ciała, ton głosu, gesty, sposób ubrania, mimika, itd.) a wywieranie wpływu – ćwiczenia.
  5. Czym jest odzwierciedlanie i jak można je wykorzystać do wywierania wpływu.
  6. Co to znaczy być dobrym słuchaczem i jak wykorzystać słuchanie do wywierania wpływu.
  7. Wywieranie wpływu a trudni rozmówcy/ klienci: jak dopasować technikę do sposobu bycia drugiej osoby.
  8. Umiejętne zadawanie pytań.
  9. Stawianie argumentów w rozmowie – ćwiczenia.
  10. Reguły wywierania wpływu wg Cialdiniego: wzajemność, zaangażowanie i konsekwencja, społeczny dowód słuszności, lubienie i sympatia, autorytet, niedostępność, automatyzmy.
  11. Różnice indywidualne a wywieranie wpływu: jak rozmawiać z wzrokowcem, słuchowcem, kinestetykiem.
  12. Wywieranie wpływu a potrzeby rozmówców.
  13. Informacje zwrotne dla uczestników.
  14. Test końcowy.